Promo Paket USIMSA · koro

Partisipasi dan penentuan peserta

• Promo ini hanya untuk pelanggan yang baru mendaftar sebagai anggota mulai 1 November 2026 dan pertama kali berlangganan paket yang memenuhi syarat.
• Benefit hanya diberikan kepada pelanggan yang menyelesaikan pendaftaran memakai kode referal khusus promo dari mitra.
• Kode referal harus tercatat dengan benar saat pendaftaran selesai. Kode yang tidak diisi atau salah membuat pelanggan tidak memenuhi syarat.
• Kode referal tidak dapat ditambahkan, diubah, atau diterapkan secara retroaktif setelah pendaftaran selesai.
• Pelanggan yang mendaftar sebelum 31 Oktober 2026 tidak memenuhi syarat, terlepas dari apakah ini langganan paket pertama mereka.
• Anggota lama yang menutup akun lalu mendaftar ulang, serta pengguna paket lama yang berlangganan ulang atau mengganti paket, tidak memenuhi syarat.
• Pelanggan yang pengajuan aktivasinya telah diterima selama promo mungkin tetap memenuhi syarat meski aktivasi selesai setelah promo berakhir.
  • eSIM: status aktivasi mencapai tahap “Aktif” selama promo.
  • USIM: status aktivasi mencapai tahap “Menyiapkan pengiriman” selama promo.
• Benefit tidak diberikan jika aktivasi tidak selesai, atau pengajuan dibatalkan, ditolak, maupun ditarik setelah diterima.
• Pelanggan yang berlangganan atau mengaktifkan paket selain paket yang ditentukan selama promo tidak menerima benefit.
• Benefit hanya untuk pelanggan yang telah menyetujui penerimaan informasi pemasaran paling lambat 30 November 2026, tanggal akhir promo.
• Persetujuan pemasaran bersifat opsional. Tidak menyetujuinya tidak membatasi pendaftaran atau penggunaan layanan telekomunikasi. Namun, pelanggan yang tidak memenuhi ketentuan promo tidak berhak atas benefit promosi.
• Untuk mengubah status persetujuan pemasaran, ajukan permintaan melalui layanan pelanggan.
• Persetujuan pemasaran diperiksa berdasarkan status saat promo berakhir dan tidak diperiksa ulang setiap pengiriman benefit bulanan.
• Kelayakan partisipasi dan pemberian benefit diperiksa berdasarkan data sistem operasional, termasuk riwayat pendaftaran, pencatatan kode referal, aktivasi, informasi langganan paket, dan persetujuan pemasaran.

Pemberian benefit Naver Pay

• Voucher Naver Pay 3,000 Won dikirim secara bertahap sekali setiap akhir bulan hingga 6 bulan, mulai akhir bulan setelah bulan aktivasi selesai.
• Benefit diberikan bulanan, dengan nilai total maksimal setara 18,000 Won.
• Pemberian hingga 6 bulan berlaku hanya jika seluruh ketentuan terpenuhi. Tidak semua pelanggan dijamin menerima benefit selama 6 bulan.
• Benefit dikirim bertahap sesuai proses penetapan penerima dan pengiriman bulanan, sehingga tanggal penerimaan tiap pelanggan bisa berbeda.
• Jadwal dapat berubah karena gangguan sistem, masalah jaringan, atau keadaan tak terhindarkan. Perubahan disampaikan melalui pengumuman atau pemberitahuan pelanggan.
• Cara mendaftarkan voucher, tempat penggunaan, masa berlaku, dan batasan penggunaan mengikuti kebijakan penerbit.
• Benefit periode tersebut dianggap selesai diberikan jika sistem voucher mengirimnya ke nomor peserta dan hasilnya terkonfirmasi “Berhasil”.
• Voucher dengan catatan pengiriman berhasil yang terkonfirmasi tidak diterbitkan atau dikirim ulang, terlepas dari apakah pesan sudah dibaca.
• Jika catatan pengiriman berhasil terkonfirmasi, voucher tidak diterbitkan ulang meski tidak terpakai akibat hilang, terhapus, pesan belum dibaca, masuk spam, diblokir, atau kedaluwarsa.
• Keberhasilan pengiriman voucher diperiksa berdasarkan hasil transmisi sistem dan catatan terkait.
• Jika pengiriman gagal, hasil belum terkonfirmasi, atau pemberian tidak terlaksana karena kesalahan kami, riwayat diperiksa lalu ditangani menurut hukum dan kebijakan operasional.
• Voucher yang diberikan tidak dapat ditukar atau diganti dengan uang tunai, voucher lain, diskon tagihan telekomunikasi, layanan tambahan, atau benefit lain. Hak pelanggan berdasarkan hukum tetap berlaku.
• Perpanjangan masa berlaku voucher dan pemindahan ke sambungan lain tidak didukung.
• Voucher yang telah diberikan dengan benar tidak diberikan dua kali untuk periode yang sama, baik sudah dipakai maupun belum.

Pemeliharaan paket dan pembatasan benefit

• Benefit ini mensyaratkan aktivasi yang sah dan penggunaan berkelanjutan atas paket yang ditentukan.
• Jika hal berikut terjadi selama periode pemberian, benefit yang belum diberikan sejak saat itu dapat dihentikan atau pelanggan dapat dinyatakan tidak memenuhi syarat.
  • Menutup sambungan atau memindahkan nomor ke operator lain.
  • Mengganti ke paket selain paket yang ditentukan.
  • Mengubah pemilik terdaftar sambungan.
  • Penangguhan sementara, penghentian layanan, atau pemblokiran sambungan akibat pendaftaran curang.
  • Tidak memenuhi ketentuan lain untuk berlangganan atau mempertahankan benefit paket.
• Kelayakan bulanan ditentukan dari status sambungan dan penggunaan layanan saat daftar penerima ditetapkan.
• Sisa benefit mungkin tidak diberikan setelah penutupan, pergantian paket, atau hilangnya kelayakan.
• Berlangganan kembali ke paket yang sama setelah penutupan atau pergantian paket tidak memulihkan sisa periode atau memperpanjang masa benefit.
• Benefit yang sudah diberikan dengan benar tidak ditarik secara retroaktif kecuali ada ketentuan penarikan tersendiri. Jika diperoleh secara curang, tindakan yang diperlukan dapat diambil menurut hukum dan kebijakan operasional.
• Diskon biaya dasar bulanan, masa diskon, berakhirnya diskon, dan penyelesaian biaya akibat pergantian atau penutupan paket mengikuti kebijakan paket serta syarat layanan tersendiri.
• Saat sambungan ditutup, biaya dapat dihitung berdasarkan masa pemakaian aktual dan kebijakan penagihan paket, terpisah dari benefit promosi ini.

Pengiriman voucher dan nomor ponsel

• Voucher hanya dikirim ke nomor sambungan yang berpartisipasi dan selesai diaktifkan untuk promo ini.
• Voucher tidak dapat dikirim ke nomor lain, termasuk keluarga, kenalan, atau pihak ketiga, dan nomor tujuan tidak dapat diubah secara sembarang.
• Jika pelanggan mengganti nomor sambungan melalui layanan resmi, riwayat perubahan dan data penerima harus diverifikasi.
• Meski memakai layanan nomor tambahan seperti Two Number atau Dual Number, voucher diberikan berdasarkan sambungan utama peserta. Pengiriman terpisah ke nomor tambahan tidak didukung.
• Pemeriksaan data pemberian terkait pergantian nomor atau layanan tambahan dapat memerlukan sekitar 3 hari kerja. Jadwal pengiriman dapat berubah sesuai hasilnya.
• Pelanggan yang pernah mengganti nomor harus memberi tahu layanan pelanggan sebelum pengiriman voucher dan meminta verifikasi penerima yang tepat.
• Pengaturan perangkat, pemblokiran spam, pembatasan SMS, status nomor, atau gangguan jaringan dapat menghambat penerimaan pesan voucher.
• Jika voucher belum diterima, layanan pelanggan dapat memeriksa riwayat pengiriman pertama dan hasil pemrosesannya.
• Jika sistem voucher mengonfirmasi catatan pengiriman berhasil, penerbitan atau pengiriman ulang tidak tersedia, terlepas dari penerimaan atau pembacaan pesan oleh pelanggan.
• Setelah pengiriman berhasil, voucher periode yang sama tidak diberikan lagi meski tidak terpakai karena pesan terhapus, hilang, ponsel diganti, masuk spam, atau kedaluwarsa.
• Keberatan atas keberhasilan pengiriman diperiksa berdasarkan catatan sistem dan dokumen terkait.
• Jika sistem mencatat kegagalan atau keberhasilan belum terkonfirmasi, pemenuhan pemberian akan ditinjau tersendiri. Ini tidak dianggap sebagai penerbitan ulang voucher yang sudah diberikan.
• Meski voucher tidak diterima dengan baik, voucher tidak dapat dialihkan atas nama orang lain atau dikirim ke nomor sambungan lain.

Perubahan promo dan penghentian lebih awal

• Promo dapat berakhir sebelum tanggal yang dijadwalkan karena benefit habis, kondisi operasional, atau keadaan perusahaan.
• Waktu serta rincian penghentian lebih awal diumumkan melalui situs resmi atau saluran resmi lainnya.
• Pelanggan yang memenuhi ketentuan sebelum penghentian lebih awal menerima benefit sesuai ketentuan pemberian yang sebelumnya diumumkan.
• Pelanggan yang baru memenuhi ketentuan pengajuan aktivasi setelah penghentian lebih awal tidak berhak atas benefit.
• Pelanggan yang memenuhi ketentuan sebelum penghentian lebih awal dapat menerima sisa benefit jika tetap memenuhi ketentuan bulanan seperti mempertahankan paket.
• Isi operasional promo dapat berubah karena alasan tak terhindarkan, tetapi hak sah pelanggan yang telah memenuhi ketentuan dilindungi oleh hukum.

Partisipasi curang dan benefit ganda

• Benefit dapat dibatasi jika ditemukan tindakan yang mengganggu promo, seperti pencurian identitas, informasi palsu, aktivasi curang, atau pendaftaran berulang yang tidak wajar.
• Anggota lama yang menutup akun lalu mendaftar ulang, membuat banyak akun, atau berulang kali mengaktifkan sambungan demi benefit ganda tidak dianggap sebagai pelanggan pertama kali.
• Jika dicurigai terjadi kecurangan, verifikasi tambahan dapat dilakukan. Benefit dapat ditahan jika kelayakan yang sah belum terkonfirmasi.
• Jika benefit terbukti diperoleh secara curang, tindakan yang diperlukan dapat diambil sesuai hukum dan kebijakan operasional.
• Promo ini mungkin tidak dapat digabungkan dengan promosi lain, kode acara, atau hadiah untuk pendaftaran dan aktivasi yang sama. Penggabungan mengikuti ketentuan tiap promo.
• Kecurangan ditentukan berdasarkan catatan pendaftaran dan pemakaian yang objektif.

Ketentuan umum lainnya

• Pertanyaan tentang promo dapat disampaikan melalui layanan pelanggan.
• Informasi pengiriman voucher disampaikan melalui SMS, LMS, atau MMS.
• Jika layanan eksternal digunakan untuk mengirim benefit, informasi terkait disampaikan sesuai kebijakan privasi dan hukum yang berlaku.
• Riwayat pendaftaran, aktivasi, paket, dan persetujuan yang diperlukan untuk menilai ketentuan diproses sesuai hukum dan kebijakan privasi.
• Ketentuan layanan telekomunikasi yang tidak tercantum di sini mengikuti syarat layanan dan kebijakan operasional paket.
• Penggunaan dan pengelolaan voucher mengikuti ketentuan penerbit.
• Jika ada keberatan atas ketentuan promo, pelanggan dapat meminta pemeriksaan melalui layanan pelanggan.

※ Pertanyaan promo: layanan pelanggan.

※ Promo ini hanya berlaku bagi pelanggan yang mendaftar mulai 1 November 2026 dan pertama kali berlangganan paket Pascabayar Hemat 10GB ([KORO] 10GB + 1Mbps_V2).

※ Jika persetujuan pemasaran belum terkonfirmasi paling lambat 30 November 2026, tanggal akhir promo, pelanggan tidak berhak atas benefit promosi.

※ Pengiriman yang dikonfirmasi berhasil oleh sistem voucher dianggap selesai diberikan; penerbitan ulang, pengiriman ulang, dan penggantian tidak tersedia setelahnya. Hak pelanggan menurut hukum tetap berlaku.